Обращения граждан

Черненко Владимир Григорьевич

Вид запроса: Обращение граждан (ФЗ №59 от 02.05.2006)

Прошу разобраться с УК Уют-Сервис, которая начисляет квартплату по адресу: г. Сертолово, ул. Ветеранов, дом 10, квартира 23
В этом месяце пришла сумма на 20% превышающую сумму предыдущего месяца. Из перечня услуг стало понятно, что вся сумма внесена в графу отопление. В моей квартире и квартирах соседей в этом месяце в квартирах было довольно холодно. В данном случае я не понимаю, откуда взялась сумма за отопление в 6 тыс рублей. Прошу разобраться в этой ситуации. Сам Уют-Сервис сейчас на удаленке, а по телефону до них не дозвониться

Уважаемый Владимир Григорьевич!

По поручению главы администрации МО Сертолово, Ваше обращение рассмотрено. По итогам рассмотрения сообщаю следующее:
По информации ресурсоснабжающей организации ООО «ТСК», предоставляющей коммунальные услуги по отоплению жителям многоквартирного дома, увеличение суммы платы за отопление в квитанциях                     за январь 2022 года связано с изменением количества дней в отчетном периоде, который  ежемесячно составляет в среднем 30 дней. Однако, в связи с объявлением 31.12.2021 выходным днем, а также с необходимостью доставки квитанций потребителям жилищно-коммунальных услуг не позднее последнего дня отчетного периода, и на основании обращения Сертоловского отделения АО «ЕИРЦ»                          о переносе сроков снятия показаний общедомовых приборов учета, показания были сняты 20.12.2021. Таким образом, отчетный период за декабрь 2021 года составил 27 дней, отчетный период за январь 2022 года составил 34 дня,                               что повлекло увеличение начисленной суммы за отопление.
В рамках проверки соответствия температурного режима, в Вашем жилом помещении управляющей организацией ООО «УЮТ-СЕРВИС» был осуществлен выход в Ваш адрес,  однако доступ в жилое помещение с Вашей стороны обеспечен не был в виду отсутствия претензий на работу внутридомовой системы отопления.


Председатель комитета
жилищно-коммунального хозяйства                                              А.В. Могильников

Возврат к списку

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!